Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Giải đáp nhanh cho người tra cứu di sản và người muốn đóng góp dữ liệu cho Hedi.
Phần 1: Dành cho người tra cứu di sản
1. Hedi là gì?
Hedi là nền tảng số hoá di sản Việt Nam, nơi bạn có thể tra cứu, xem hình ảnh, video, bản đồ và câu chuyện của các di sản văn hoá, tôn giáo, tâm linh trên khắp Việt Nam.
2. Làm sao để tìm di sản gần tôi?
Khi mở Hedi.vn, hệ thống sẽ tự động hiển thị các di sản gần vị trí của bạn. Bạn cũng có thể tìm theo tên, tỉnh/thành hoặc loại di sản.
3. Tôi có thể đánh giá hoặc bình luận về di sản không?
Có. Sau khi đăng nhập, bạn có thể để lại bình luận, đánh giá sao và chia sẻ cảm nhận của mình.
4. Tôi muốn góp thêm ảnh hoặc thông tin về một di sản, làm thế nào?
Vào “Đóng góp di sản” trên Hedi.vn hoặc gửi dữ liệu qua Zalo chính thức của Hedi (xem phần 2).
5. Tôi quét mã QR tại di sản nhưng không mở được thông tin?
Hãy kiểm tra kết nối mạng. Nếu vẫn không được, hãy tìm tên di sản trực tiếp trên Hedi.vn bằng ô tìm kiếm.
Phần 2: Dành cho người đóng góp dữ liệu
1. Tôi cần chuẩn bị những gì để đóng góp di sản?
- Ảnh hoặc video rõ nét.
- Mô tả ngắn (tên di sản, địa chỉ, câu chuyện, nguồn), có thể kèm mô tả chi tiết.
- Thông tin người đóng góp (tên, liên hệ).
2. Gửi dữ liệu cho Hedi bằng cách nào?
Có 2 cách:
- Qua Zalo chính thức của Hedi: 0961151083 (hỗ trợ thêm 0828.683.083).
- Qua form “Đóng góp di sản” trên Hedi.vn.
3. Tôi có được ghi tên trong phần đóng góp không?
Có. Mỗi đóng góp xác thực sẽ được ghi tên tác giả hoặc tên nhóm tuỳ lựa chọn của bạn.
4. Đóng góp có cần trả phí không?
Không. Hedi khuyến khích mọi người chia sẻ dữ liệu miễn phí vì mục tiêu bảo tồn di sản Việt Nam.
5. Tôi có thể chỉnh sửa thông tin di sản đã gửi không?
Có. Nhắn lại qua Zalo hoặc đăng nhập tài khoản trên Hedi.vn, vào mục quản lý di sản để cập nhật/chỉnh sửa.
Phần 3: Về thành viên & điểm Hedi
1. Điểm Hedi là gì?
Điểm Hedi là hệ thống ghi nhận đóng góp và tương tác của bạn (đăng bài, bình luận, chia sẻ, tham gia sự kiện…).
2. Tích điểm Hedi để làm gì?
Có thể quy đổi thành phần thưởng như voucher du lịch, quà lưu niệm, vé tham quan hoặc huy hiệu cộng đồng Hedi.
3. Tôi có cần đăng ký tài khoản không?
Không bắt buộc. Nhưng nếu đăng ký bạn có thể lưu hành trình, tích điểm và tham gia bình chọn/đánh giá di sản.
4. Hedi có ứng dụng di động không?
Ứng dụng đang phát triển. Tạm thời bạn có thể dùng Hedi.vn trên trình duyệt di động như một app.
5. Muốn hợp tác hoặc tài trợ cho Hedi thì liên hệ thế nào?
Không thấy câu hỏi của bạn? Hãy nhắn Zalo hoặc email cho Hedi.