Hedi

Chính sách bảo mật & quyền riêng tư

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng Hedi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây về bảo mật và quyền riêng tư.

Điều 1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định cách Hedi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng Hedi đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung của chính sách này.

Điều 2. Thông tin được thu thập

2.1. Thông tin người dùng cung cấp trực tiếp

Họ tên, email, số điện thoại, tài khoản đăng nhập, hình ảnh, tư liệu đóng góp.

2.2. Thông tin tự động thu thập

Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie, dữ liệu hành vi sử dụng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba (nếu có)

Trường hợp người dùng đăng nhập hoặc liên kết tài khoản qua mạng xã hội hoặc dịch vụ khác.

Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin

Hedi sử dụng thông tin nhằm:

  • Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ;
  • Xác thực người dùng, ngăn chặn hành vi gian lận;
  • Gửi thông báo, bản tin hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ;
  • Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng;
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Hedi và/hoặc đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, có áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp (mã hóa, tường lửa, kiểm soát truy cập).
  • Thời gian lưu trữ: Cho đến khi mục đích xử lý hoàn tất hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
  • Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Điều 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Hedi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của người dùng;
  • Phục vụ đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, thanh toán theo hợp đồng với Hedi;
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 6. Quyền của người dùng

  • Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu;
  • Khiếu nại tới Hedi hoặc cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu nếu cho rằng thông tin cá nhân bị xử lý trái quy định.

Điều 7. Quyền và trách nhiệm của Hedi

  • Hedi cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi và mục đích đã công bố.
  • Hedi áp dụng biện pháp kỹ thuật, tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
  • Hedi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị tiết lộ do lỗi của người dùng (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị xâm nhập…).

Điều 8. Sửa đổi và bổ sung chính sách

Hedi có quyền điều chỉnh chính sách này để phù hợp với thực tiễn và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng.

Điều 9. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

← Về trang chủ